Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Часто задаваемые вопросы.

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж, который будет рад ответить на ваш вопрос.

 

Вопрос. Как узнать, какой адаптер мне нужен?

Ответ. Любая зарядка имеет свои характеристики.

Возьмите испорченный адаптер, там на этикетки корпуса прописаны необходимые данные.

Для подбора нового блока питания Вам понадобиться найти 3 параметра.

  1. Напряжение выходное (Output) зарядного устройства измеряется в Вольтах, обозначается V. Как правило от 20 до 5 V.
  2. Сила тока Выходное (Output) зарядки измеряется в Амперах, и обозначается А. Например, 3,25 А или 6,32 А, но в любом случае не больше 10 А.
  3. Мощность адаптера измеряется в Ваттах, и обозначается W. На корпусе может быть написано 65 W, 120 W, 180 W или что-то подобное.

Кроме этого необходимо знать форму и размер штекера кабеля, который соединяет зарядку с ноутбуком. Она может быть круглой, прямоугольной или другой формы. Обязательно определите размеры штекера.

Более подробно об этом читайте в соответствующей статье.

 

Вопрос. Как быть, если не пойму проблема с блоком питания, или в чем-то другом?

Ответ. Приходите к нам в Риге по адресу Elizabetes 7 (вход с улицы Ausekļa), со своим ноутбуком и зарядкой, если она у вас есть. Мы сделаем БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ, выявим неисправность, и для вас с минимальными потерями устраним её.

 

Вопрос. Сколько времени занимает доставка?

Ответ. Доставка осуществляется по всей Латвии.

Все заказы, сделанные до 15:00, будут отправлены в тот же рабочий день. 

Жители Риги могут воспользоваться спец. Доставкой в течение 1 часа.

 

  

Вопрос. Безопасен ли онлайн-платеж?

Ответ. Да, все наши онлайн-платежи обрабатываются через ведущую систему шифрования данных. Мы не имеем доступа к вашим банковским данным. Платеж происходит в зашифрованном виде, и мы к вашим банковским данным не имеем доступ. Клиенты могут быть уверены, что никакие их данные не будут переданы третьим лицам.    

Особо не доверчивые могут оплатить деньги курьеру, или забрать зарядку в нашем сервисном центре.

 

Вопрос. Вы даете гарантию на блоки питания?

Ответ. На все адаптеры предоставляется гарантия производителя. В случае порчи не предусмотренной гарантией мы можем отремонтировать ваше зарядное устройство, даже если оно было куплено у другого продавца.

 

Вопрос. Возможно ли вернуть товар?

Ответ. Если вам необходимо вернуть товар по какой-либо причине, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж через форму заказа или позвоните в отдел продаж. Также на сайте есть статья, в которой описывается подробно как, осуществляется возврат товара.

 

Вопрос. Являются ли продаваемые вами адаптеры высокого качества? 

Ответ. Источники питания для ноутбуков в нашем интернет-магазине непосредственно с заводов производителей.

Мы продаем только оригинальные блоки питания, или как эконом вариант – OEM.

Все наши поставщики и продукты сертифицированы по безопасности и качеству изделий. 

 

Вопрос. Есть ли дополнительные расходы при оформлении заказа?

Ответ. Нет - цена, которую вы видите на странице товара, - это цена, которую Вы платите.

Цена за доставку зависит от способов доставки. 

 

 

Вопрос. Как можно продлить жизнь зарядному устройству?

Ответ. Зарядное устройство обеспечит готовность вашей батареи, когда она вам понадобится, но зарядные устройства работают только до тех пор, пока оно исправно. Как только батарея перестанет заряжаться, пришло время для замены. Вот несколько советов по продлению срока службы вашего блока питания для ноутбука:

  • Отключайте от сети зарядное устройство, когда оно не используется.
  • Храните зарядку в сухом прохладном месте.
  • Когда с мороза заходите в помещение, сразу не доставайте блок питания из сумки. Пусть он пару часов медленно прогревается в сумке. Это необходимо, потому что при резких перепадах температур внутри корпуса образуется конденсат, который попав на контакты внутри корпуса, приводит к сгоранию блока питания, и повредить ноутбук.
    Если же вам необходимо сразу же приступать к работе, то лучше иметь зарядные устройства м дома и на работе.
  • После зарядки батареи ноутбука сразу же отключайте зарядку из сети и ноутбука.
  • Не бросайте и не роняйте зарядное устройство, и оно прослужит вам весь срок вашего ноутбука.

 

 

Есть остались вопросы? Свяжитесь с нашими специалистами, они с удовольствием ответят на все ваши вопросы и помогут вам.